نحن نلتزم بضمان إستلام الخدمة أو أي شيء إشتريته من الموقع ولا يخالف شروط الإستخدام وضمان موقع مستقبلك
وقت إستلام الخدمة
يختلف وقت إستلام الخدمة او الموقع حسب الخدمة التي قمت بطلبها هل أنت راض عنها أم تحتاج إلى تعديل
نحن نحرص على أن تكون الخدمة سريعة قدر المستطاع ونبذل ما في جهدنا من أجل تحقيق ذلك
بالنسبة للمواقع والدومينات عندما تشتري إحدها من موقع مستقبلك نقوم بشرائها نحن من البائع ثم نقوم بنقلها إليك
قد تتأخر هذه العملية بعد الوقت في حالة لم يقرأ البائع البريد الالكتروني الذي أرسلنا اليه أو لم يدخل إلى حسابه على موقع مستقبلك
في حالة لم يقبل البائع بالعرض أو لم يدخل لحسابه ولم يقرأ الرسالة الخاصة بالعرض لمدة 7 أيام نقوم بإسترجاع الأموال الخاصة بك إلى حسابك على باي بال
إثبات الهوية
قد نطلب توثيق الحساب بوثائق إثبات الهوية
الرسوم
من أجل تحسين خدمات الدعم الفني والإستثمار أكثر في تطوير الموقع قمنا بتحديد رسوم إجرائية وهي %5 و $1 كحد أدنى لكل طلب وستضاف في سلة مشترايتك
المبالغ المردودة
نحن نحب أن تكون الأمور دائما على ما يرام ولكن في بعض الأحيان ستظهر بعض المشاكل التي مع الأسف لا نتمناها ولا نريدها في موقعنا
من أجل هذا نحن نقدم خدمة فتح تذكرة في مركز المساعدة وذلك من أجل مساعدتك في إسترداد أموالك في بعض الحالات وهي :
التاخر في انجاز الخدمة التي قمت بطلبها
التاخر في نقل الموقع أو الدومين الذي إشتريته الى شركة الإستضافة الخاصة بك
إذا كانت وسيلة الدفع توفر إعادة الأموال خلال مدة محددة فنحن ملزمون بذلك
يجب أن ناخذ في عين الإعتبار بعض الحالات التي تؤخر إسترداد المبلغ ومنها :
وسيلة الدفع التي دفعت من خلالها توفر إعادة المبلغ خلال مدة محددة
البائع لم يقرأ الرسالة التي ارسلناها إليه لهذا يمكنك طلب إسترداد المبلغ بعد سبعة أيام كحد أقصى عند البائع
يجب أن تكون وسيلة الدفع الخاصة بك توفر خيارات اعادة المبلغ
إيقاف الحساب
نحن لدينا الحق في إيقاف حسابك إذا لم تلتزم بالشروط التالية :
– محاولة إختراق الموقع أو ما شابه ذالك .
– الشراء بوسيلة دفع مسروقة أو مملوكة لشخص آخر دون أخذ الإذن منه .
– محاولة الإتفاق مع البائع والدفع خارج الموقع .
– فتح أكثر من حساب على موقع مستقبلك .
– طلبات خدمات مخالفة لشروط الإستخدام .
الضمان
نحن نضمن إستلامك لمبلغ الخدمات التي تقوم بتنفيذها بشرط إتمامها وإلتزامك بشروط وأحكام الموقع
وقت إستلام الخدمة
من الأفضل أن يسرع البائع في تسليم الخدمة أو الموقع أو الدوومين الذي باعة وذلك من أجل اخذ تقييم جيد للخدمة سيساعد في إعطاء المزيد من الثقة لحسابك
نحن نرسل لك بريد إلكتروني يذكرك بما تم شرائه منك مما يجب عليك الإسراع في إتمام الطلب في مهلة لا تتجاوز سبعة أيام كحد أقصى
إذا لم تقم بتسليم الطلب خلال هذه الفترة نقوم بإسترداد المبلغ للمشتري وسيعطيك تقييم سيء لحسابك
إثبات الهوية
قد نطلب توثيق الحساب بوثائق إثبات الهوية
عمولة
يتم إقتطاع عمولة 5% من البائع ولا يحق للبائع طلب دفع عمولة أخرى من المشتري
يجب على البائع الأخذ بعين الإعتبار العمولة التي سيتم إقتطاعها قبل وضع المبلغ النهائي للخدمة أو أي منتج اخر
الخدمات المتنوعة
بإستخدامك لموقع مستقبلك فأنت تلتزم وتتعهد بعدم مخالفتك لأحكام وشروط الموقع على سبيل المثال لا للحصرلا يسمح ب :
التواصل بلغة غير اللغة العربية الفصحى
الخدمات الطائفية السياسية
الخدمات المخالفة لقوانين الدول
خدمات السبام والخدمات المضللة والخادعة
المنخفضة الجودة
التي تنتهك حقوق الملكية
التي تضر موقع مستقبلك ومستخدميه
التي تتم خارج موقع مستقبلك
الخدمات التي تم نسخها من بائعين اخرين
الخدمات الخارجة عن الأقسام المحددة في الموقع
الخدمات التي تطلب المعلومات الشخصية للمشتري وتكون غير ضرورية لتنفيذ الخدمة
إنتظار 24 ساعة قبل تسليم الخدمة
في بعض الحالات يستعمل بعض الأشخاص طرق غير شرعية للشراء مثل حسابات بايبال او بطاقات بنكية مسروقة الدفع . ننصح بعدم تنفيذ الخدمة خلال نفس اليوم و يرجى الإنتظار على الاقل 24 ساعة حتى يصل إشعار بايبال بحدوث إستخدام بدون تصريح وفي حال قبول المعاملة وظهرت المشاكل التي تم ذكرها سيتم إلغاء المعاملة وخصمها من حساب البائع